Condiciones Generales de Póliza de Garantías

Metales Hidalgo garantiza el funcionamiento de los productos u Servicos entregados y detallados por 6 meses contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación. Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo mano de obra, así como los gastos de transportación derivados del cumplimiento de este certificado.
Metales Hidalgo se compromete a entregar el producto u servicio en un lapso no mayor de 30 días hábiles contados a partir de la fecha desde reportado el problema o falla por parte del cliente. No se asumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor por parte del cliente. Para hacer efectiva esta garantía no se exigirá mayor documentación que presentando "Póliza de Garantía" sin adulteraciones, de no contar con ésta bastará con el N° de Cotización, factura o boleta de compra.
 
ESTA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES
 
    1.Cuando la documentación manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.
    2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto u servicio no haya sido operado de forma correcta tras capacitación y entrega de personal técnico autorizado.
    3. Cuando el producto u servicio haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, mojada por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor, descuido o mantención.
    4. Cuando el producto u servicio haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Metales Hidalgo.
    5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
    Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Metales Hidalgo. 
 

Al estar ya informado y sin más lo dejamos cordialmente invitado a conocer nuestros productos o servicios

 

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